Сколько ссылок можно в письме: правила 2026

«Не вставляй больше 3 ссылок в письмо» — слышно везде. Как и большинство правил большого пальца, это направляет в нужную сторону, но механика неправильная. Фильтры не штрафуют счёт. Они оценивают каждую ссылку отдельно — репутацию домена, цепочку редиректов, честность текста ссылки, плотность ссылок в тексте. Письмо с 8 ссылками на чистые домены может лучше попасть в Входящие, чем письмо с 2 ссылками на свежие домены с плохой репутацией.

Репутация каждой ссылки

Фильтры проверяют каждый URL в теле письма против нескольких чёрных списков доменов:

• SURBL (Spam URI Real-time Blocklists) — домены, замеченные в спам-письмах.
• URIBL — многозональный чёрный список URL-адресов.
• Spamhaus DBL — список заблокированных доменов за нарушения.
• Внутренние списки провайдеров — Gmail, Outlook, Яндекс, Mail.ru держат свои базы репутации URL-адресов.

Одно совпадение с любым списком может отправить всё письмо в спам. Фильтры проверяют зарегистрированный домен и полный адрес хоста. Новые домены, домены на IP-пространстве с историей злоупотреблений и домены с открытыми редиректами — все получают плохую оценку.

Редиректы и цепочки перенаправлений

Ссылка, которая прыгает через несколько перенаправлений перед финальным адресом, получает худшую оценку, чем прямая ссылка. Спаммеры часто используют цепочки редиректов, чтобы скрыть реальный адрес — через сокращители, через скомпрометированные промежуточные сайты, через собственный домен редиректов.

Современные фильтры Gmail и Outlook следят за цепочками редиректов и оценивают финальный адрес, а не только первую ссылку. Они также оценивают саму цепочку — больше прыжков = подозрительнее. Практические последствия:

• Прямая ссылка на свой домен — лучший вариант.
• Ссылка через собственный трекер (например, track.example.com) — нормально, если домен трекера имеет репутацию.
• Ссылка через сокращитель третьего лица на ваш адрес — наследует репутацию сокращителя (плохую).
• Ссылка через 2+ внешних сервиса перед финальным адресом — сильно подозрительно.

Клик-трекеры и проблема репутации

Каждый email-сервис, который отслеживает клики, переписывает ссылки на свой домен трекера. Механика звучит логично — но проблема в выборе домена.

Shared трекеры (стандарт в большинстве ESP) накапливают репутацию от всех клиентов. Если один спаммер использует тот же домен трекера, что и вы, это может испортить доставку для всех, кто им делится. Вот почему всё чаще рекомендуют custom tracking domains (ваш собственный поддомен на домене отправки, указывающий на трекер):

• Репутация накапливается только вашему домену.
• Выравнивается с DKIM/DMARC родительского домена.
• Большинство крупных ESP это поддерживают.

Сокращители ссылок флагят сразу

bit.ly, tinyurl, t.co, goo.gl (отсутствует, но встречается в старых письмах), ow.ly — все крупные сокращители массово использовались спаммерами. Поведение фильтров:

• bit.ly: минимальный штраф по умолчанию; может быть усилен, если целевой домен уже в чёрном списке.
• tinyurl: тяжелее — долгая история со спамом.
• Custom-branded short links (brand.ly): минимальный штраф; наследует репутацию вашего домена.

Для холодной рассылки и B2B — никогда не используйте публичные сокращители. Либо ссылка напрямую, либо кастомный сокращитель на вашем домене. Пара спасённых символов не стоит штрафа репутации.

Текст ссылки должен совпадать с адресом

Ссылка, которая выглядит как "https://chase.com/login", но на самом деле указывает на https://chasebank-login.suspicious-domain.tk, — это фишинговая схема. Фильтры это ловят.

Несоответствие оценивается, когда видимый текст содержит URL или имя хоста, которые отличаются от реального href. Также (слабее) оценивается, когда текст сильно подразумевает место назначения, которое не совпадает со ссылкой — например, «Нажми чтобы скачать счёт» на маркетинговую страницу.

Практическое правило: если в видимом тексте ссылки есть адрес, он должен совпадать (или быть чистой переписью) с реальным href. Для описательного текста целевой адрес должен разумно соответствовать описанию.

Плотность ссылок в тексте

Кроме счёта, важна доля символов ссылок к телу письма. Письмо в 50 слов с 10 ссылками выглядит ссылочной фермой. Те же 10 ссылок в письме на 500 слов — нормально для новостной рассылки.

Грубые рекомендации из реальных тестов:

1. 1–3 ссылки в холодной рассылке: идеально.
2. 4–7 ссылок в трансакционном письме: нормально, если домен чистый.
3. 8–15 ссылок в новостной рассылке: приемлемо для Promotions.
4. 20+ ссылок: штраф накапливается независимо от репутации домена.

Ссылка отписки — обязательна, не опционально

Для коммерческих и массовых рассылок ссылка отписки обязательна по CAN-SPAM (США), GDPR (ЕС) и CASL (Канада). Фильтры положительно оценивают её наличие:

• List-Unsubscribe header (один клик) — современный стандарт, обязателен для высоких объёмов на Gmail/Yahoo с 2024 года.
• Видимая ссылка отписки в теле письма — нужна для юридического соответствия и для малого процента пользователей, которые её ищут.
• Репутация домена ссылки отписки — да, это тоже проверяется. Чистый домен отписки — это плюс.

Практические правила 2026

• Проверьте каждую ссылку в каждой кампании по URIBL/SURBL перед отправкой. Есть несколько бесплатных инструментов.
• Используйте custom tracking domain, если у вас есть хоть какой-то объём.
• Никогда не используйте bit.ly или tinyurl в бизнес-письме.
• Текст ссылки должен честно описывать адрес назначения.
• Для холодной рассылки: 1 ссылка, максимум 2. Цель холодного письма — завязать диалог, не гнать трафик.
• Для новостной рассылки: держите максимум 15 разных целевых доменов.
• Тестируйте размещение после введения новой ссылки.

Часто задаваемые вопросы